4s店挂羊头卖狗肉。4S店欺骗消费者

时间:2024-07-06 作者:沈阳律师

如果4S店欺骗消费者,消费者首先可以收集相关证据,如购车合同、交易记录、宣传资料等。然后,可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,要求4S店承担相应的法律责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。
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消费者维权时,首先收集证据,如合同、发票、宣传资料等。然后,向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据并说明情况。如有必要,可申请调解或仲裁。若调解或仲裁无果,可向法院提起诉讼。
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从法律角度看,4S店应承担的责任包括:退还消费者购车款、赔偿消费者因欺诈行为受到的损失、支付消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍作为惩罚性赔偿(不足五百元的为五百元)。同时,4S店还可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。

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